视频：导游辱骂游客 云南旅游执法部门通报最新情况 来源：央视新闻

据国家旅游局网站消息，关于云南女导游辱骂游客一事，云南省旅委组织执法机构对涉事昆明风华旅行社有限公司，拟作出责令停业整顿，并对直接责任人处以2怎么样治疗癫痫病比较好万元罚款，拟对导游陈某某公告吊销导游证。同时，将涉事企业及陈某某记入《诚信档案》。

国家旅游局表示，云南省旅委的公告处罚合法。《中华人民共和国旅游法》第三十八条规定不向临时聘用的导游人员支付本法第六十条规定的导游服务费、要求导游垫付或者向导游收取费用。第九十六条规定旅行社违反本法规定，有下列行为之一的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处5千元以上5万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处2千元以上2万元以下罚款：(三)未向临时聘用的导游支付导游服务费用的；(四)要求导游垫付或者向导游收取费用的。

国家旅游局强调，云南省旅行社业和从业者的问题不是偶然的，暴露出企业经营管理与上岗从业中深层次矛盾和问题，暴露出市场运行管理的失衡，暴露出商业模式的陈旧，与企成年癫痫业心里照旧的潜规则，暴露西安癫痫的中医治疗出从业者不注意维护自身权益与在害己的同时又害人，暴露出消费市场的成熟需要引导、需要培育。国家旅游局把整治市场秩序，向不合理低价宣战，提到今年旅游工作首位，就是要促进市场主体、促进产业健康发展。

国家旅游局表示，云南旅游企业与从业者出现的问题引发的社会关注，特别是媒体的关切，说明大家对旅游业寄予厚望，引起业内众多领导者、企业负责人、从业者的讨论发声，证明业内对规范有强烈需求，充满热情期待。

国家旅游局还强调，支持有利于规范旅游市场的一切积极行动，坚决打击破坏秩序的违法行为，依法顶层设计，统筹施策分类指导，努西安癫痫的中医治疗力实现市场秩序治理常态化、机制化。让我们共同从此事件中吸取教训，以积极的态度和行动，从每个企业做起，从每个从业者做起，担负起对旅游消费者、市场秩序、旅游企业与从业者负责的使命。